e98 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — তা এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
e98 (e98.onl) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভিস ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
e98-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি e98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
e98 আপনার সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নোটিফিকেশন |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট কপি | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও কারিগরি সহায়তা |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
e98 সংগ্রহকৃত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:
e98-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
e98-এর ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
e98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ:
e98 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
e98-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
আবেদনের পরে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সময়সীমা বাড়তে পারে — তবে সেটি আপনাকে জানানো হবে।
e98 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
e98-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস সংযুক্ত থাকতে পারে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই সার্ভিসগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
e98 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাবো:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই এই পেজটি নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় যোগাযোগের জন্য সদা প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে মান ব্যবহার করে, ঠিক সেটাই।
e98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব অধিকার আপনার কাছে আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা দ্রুত ঠিক করা যায়।
প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
e98-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য যেকোনো সময় আবেদন করা যাবে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার আবেদন করা যাবে।
আপনার ডেটার একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানানো যাবে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে e98-এ গেমিং উপভোগ করুন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।
ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর